Komplexný
Business to Business
eCommerce systém

Prečo eCommerce

Efektivita

Potrebujete znížiť chybovosť a prácnosť pri spracovávaní objednávok?

Rýchlosť

Chcete svoje skladové zásoby ponúknuť svojím zákazníkom online a v reálnom čase?

Jednoduchosť

Potrebujete jednoduché ovládanie, aby systém používali radi nielen vaši zákazníci, ale i vaši predajcovia?

Dostupnosť

Vyžadujete, aby váš B2B systém fungoval aj cez tablet alebo telefón?

V tom prípade máme pre Vás B2B riešenie!

Jedná sa o špecializovaný predajný systém, ktorý je napojený na ERP informačné systémy s možnosťou plnej synchronizácie dát.
Systém je optimalizovaný pre hromadné a opakované nákupy, ktoré sú pre B2B špecifické.
Samozrejmosťou sú online sklady, cenníky, objednávky, dodacie listy, faktúry, ale aj informácie o novinkách vďaka pokročilým oznamom.
Hlavnou prednosťou systému je jeho jednoduché ovládanie, a to vďaka modernému a intuitívnemu rozhraniu, ktoré je možné prispôsobiť podľa vlastných požiadaviek, vrátane napr. vlastného dizajnu.
B2B eCommerce je dostupný v štyroch jazykových mutáciách (SK, EN, PL, RU).
Vďaka nášmu eCommerce systému budete môcť predávať produkty viacerých komodít, výrobcov a značiek na jednom mieste.

Hlavné funkcie eCommerce

Dostupnosť produktov

V katalógu produktov sa dá zistiť presná informácia o dostupnosti produktov, ktoré sú skladom.

Zákazník má tak behom chvíle presnú informáciu a nemusí sa zdržiavať preverovaním stavu u predajcu.

Prehľad objednávok

Online dostupná informácia o stave svojich objednávok a o otvorených položkách objednávok.

Zákazník má tak okamžitú informáciu v akom stave je jeho objednávka.

Objednanie

Pomocou skopírovania požadovaných položiek objednávky (napr. z xlsx, csv formátu) a následného vloženia do košíka je možné vytvoriť aj rozsiahlu niekoľko stopoložkovú objednávku behom pár sekúnd = zníženie prácnosti = zvýšenie efektívnosti ako na strane zákazníka, tak aj na vašej strane.

Monitoring dát

Pomocou monitoringu dát a prídavného modulu QuickSight budete vedieť vyhodnotiť čo vaši zákazníci vyhľadávajú a na základe toho lepšie zareagovať na ich požiadavky.

Dopyty

eCommerce systém obsahu rozsiahlu evidenciu dopytov, vďaka čomu bude celý proces od dopytovania až po objednanie ešte rýchlejší a prehľadnejší.

Mobilná aplikácia

Vďaka mobilnej aplikácii budú mať Vaši zákazníci prístup k vaším produktom a k svojim objednávkam z ľubovoľného zariadenia.

Expedície

Zákazník má možnosť vyskladať si expedície na ľubovoľný termín z otvorených položiek objednávok, ktoré sú aktuálne disponibilné a ktoré majú u neho väčšiu prioritu.

Správa používateľov

Administrátor zákazníka môže priradiť rôzne prístupové práva svojim používateľom = viacúrovňové prístupy.

Napr. zobrazenie katalógu, objednávok bez cien, možnosť vidieť iba katalóg produktov bez možnosti objednania.

Výhody B2B eCommerce systému

práca online v reálnom čase kdekoľvek a z akéhokoľvek zariadenia
aktuálne informácie o stave voľných skladových zásob a o dostupnosti termínových položiek
mimoriadne rýchle objednávanie produktov „jedným“ kliknutím, a to hneď viacerými spôsobmi
okamžitá rezervácia produktov bez nutnosti využitia obchodného zástupcu
nastavenie prístupov podľa oprávnení pre jednotlivých zamestnancov
mobilná aplikácia
prehľadná história objednávok
export takmer všetkých evidencií do CSV alebo Excelu

Technická infraštruktúra

Cloudové prostredie

B2B eCommerce je prevádzkovaný v cloudovom prostredí na robustnej a škálovateľnej infraštruktúre AWS - Amazon Web Services.

Vďaka cloudu je zákazník eCommerce oslobodený od akýchkoľvek investícií do vlastnej IT infraštruktúry a úplne postačí, keď na eCommerce napojí svoje ERP pomocou definovaného API.

Bezpečnosť eCommerce

šifrovaná komunikácia pomocou HTTPS a SSL/TLS
prístup pre registrovaných používateľov pomocou mena a hesla
oddelenie ERP od internetu

Vysoká dostupnosť

vysoko-dostupná AWS server-less infraštruktúra
priebežná replikácia databázy do sekundárnej, geograficky oddelenej zóny s automatickým prepnutím v prípade zlyhania primárnej
databáza je priebežne zálohovaná
ERP je pripojené nepriamo, čo eliminuje prípadnú nedostupnosť ERP

Prepojenie eCommerce s ERP informačným systémom

Z pohľadu prenosu údajov medzi ERP a eCommerce sú k dispozícii nasledujúce možností:

plné prepojenie

medzi eCommerce a ERP systémom sa prepoja: katalóg, cenníky, skladové zásoby, objednávky, dodacie listy, faktúry

čiastočné prepojenie

medzi eCommerce a ERP systémom sa prepoja iba vybrané entity (napr. skladové zásoby a objednávky), ostatné sa buď neprepoja (dodacie listy, faktúry) alebo sa do eCommerce dostanú jednorazovo (katalóg, cenníky)

žiadne prepojenie

medzi eCommerce a ERP systémom nebude žiadne prepojenie: katalóg a cenníky sa nahrajú jednorazovo "ručne", sklady pravidelne (tiež "ručne"), ostatné entity len v eCommerce vzniknú a ďalej sa dostanú len vo forme mailových notifikácií

Spôsob prepojenia záleží na zákazníkovi eCommerce. Môže sa napr. hneď od začiatku rozhodnúť pre plné prepojenie, alebo naopak, začať môže bez prepojenia a časom postupne pridávať vybrané entity podľa potreby.

Referencie

B2B eCommerce systém aktuálne využíva 6 spoločností, ktoré cez eCommerce predávajú svojim viac ako 250 zákazníkom

380

používateľov denne

krajín

12500

vytvorených objednávok

21 mil. €

hodnota objednávok

Top spoločnosti

       Ako každá firma, tak aj my sa neustále zamýšľame možnosťou napredovania. Preto sme hľadali nové spôsoby, ako obsluhovať viacej zákazníkov a čo najjednoduchšie.
       Implementovaním nástroja eCommerce sa nám podarilo dosiahnuť oboje. Získali sme stabilný nástroj s ktorého prispením, sme teraz omnoho bližšie k našim zákazníkom.
       Vďaka možnosti vidieť online stav našich produktov, sa nám zvýšili tržby a zároveň sa nám podarilo aj rozšíriť portfólio existujúcich zákazníkov. Výborné skúsenosti máme aj s mobilnou aplikáciou. Keďže práca našich predajcov prebieha väčšinou v teréne, je pre nás veľmi dôležité, že vďaka mobilnej aplikácii vieme riešiť požiadavky zákazníka hocikedy a hocikde. Naopak zákazníci vedia poslať objednávku alebo skontrolovať dostupnosť v každej situácii a tým pádom nie je naša spolupráca vôbec limitovaná.
Andrzej Awramienko
WIKA Sp. z o.o.
       Dlho sme vo firme rozmýšľali nad spôsobom, ako zefektívniť procesy spojené s objednávaním tovaru či už na našej strane, ale aj na strane nášho zákazníka. Zároveň sme hľadali nové spôsoby, vďaka ktorým by sme podporili a hlavne zvýšili predaj produktov ZVL.
       Pomocou nástroja eCommerce sa nám podarilo výrazne zefektívniť naše vnútorné procesy pri evidencii nových objednávok, vďaka čomu máme teraz viac času na rozvoj spolupráce s našimi obchodnými partnermi. Naši zákazníci majú zároveň omnoho lepší prehľad o svojich objednávkach, majú presnejšie informácie o dostupnosti našich produktov a čo je hlavné, všetky tieto informácie sú im dostupné kedykoľvek bez nutnosti kontaktovať svojho obchodného zástupcu.
       Používaním eCommerce nástroja sme získali aj konkurenčnú výhodu, ktorá sa v našom odvetví získava len veľmi ťažko.
Jozef Rybár
ZVL SLOVAKIA a.s.

Kontakt

Systém eCommerce vytvorila a prevádzkuje spoločnosť Antastic s.r.o.

Radi sa s Vami spojíme a navrhneme, ako môže eCommerce pomôcť Vašej spoločnosti.